Επικοινωνία
Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε. Παρακάτω θα βρείτε τα κατάλληλα κανάλια ανάλογα με το θέμα σας.
Γραμμή υγείας ΕΣΥ
Για γενική ενημέρωση σχετικά με υπηρεσίες του Εθνικού Συστήματος Υγείας, νοσοκομεία και μονάδες υγείας, μπορείτε να καλείτε τον ενιαίο αριθμό 1566.
Η γραμμή γενικής ενημέρωσης δεν αντικαθιστά την επικοινωνία με το νοσοκομείο που διαχειρίζεται το συγκεκριμένο περιστατικό.
Για την πορεία του χειρουργείου σας
Για πληροφορίες σχετικά με συγκεκριμένη εγγραφή στη λίστα, την επιλεξιμότητα, την ιατρική επανεκτίμηση ή την ημερομηνία μιας πράξης, απευθυνθείτε στο νοσοκομείο ή στη μονάδα υγείας που σας παρακολουθεί.
Μόνο η αρμόδια μονάδα μπορεί να επιβεβαιώσει ή να μεταβάλει τον προγραμματισμό μιας επέμβασης.
⚠ Μην αποστέλλετε εξετάσεις, γνωματεύσεις, ΑΜΚΑ ή άλλα δεδομένα υγείας μέσω γενικού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Για πρόβλημα στη χρήση εφαρμογής της ΕΚΑΠΥ
Υποβάλετε αίτημα μέσω της επίσημης Ψηφιακής Πλατφόρμας Υποστήριξης Χρηστών. Το αίτημα καταγράφεται και λαμβάνει μοναδικό αριθμό αναφοράς, ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία του.
Οι πιστοποιημένοι χρήστες εφαρμογών μπορούν επίσης να χρησιμοποιούν τη φόρμα επικοινωνίας μέσα από την αντίστοιχη εφαρμογή.
Υποβολή αιτήματος υποστήριξηςΕθνική Κεντρική Αρχή Προμηθειών Υγείας
Για ερωτήματα και αιτήματα υποστήριξης σχετικά με τη δράση επικοινωνήστε με την ΕΚΑΠΥ:
epemvaseisrrf@ekapy.gov.gr Αβέρωφ 12, Αθήνα Επίσημη σελίδα επικοινωνίας ΕΚΑΠΥΓια τεχνικά ζητήματα εφαρμογών χρησιμοποιήστε το helpdesk. Για ιατρικά ή προσωπικά στοιχεία επικοινωνήστε μόνο με τη μονάδα που σας παρακολουθεί.
Κοινωνικά δίκτυα
Ακολουθήστε τους επίσημους λογαριασμούς του Υπουργείου Υγείας και της ΕΚΑΠΥ στα κοινωνικά δίκτυα.